¿Sabías que fidelizar a tus clientes es mejor que ofrecer descuentos?
Ahora que se acerca el Black Friday muchas empresas sienten que este tipo de estrategias de descuentos está perdiendo fuerza. La verdad es que un día de descuentos no puede hacer milagros si no sabemos gestionar y aprovechar la estrategia. En este post te contamos cómo hacerlo.
Antes que nada repasemos las ventajas de fidelizar a un cliente:
?Adquirir nuevos clientes cuesta entre 5 y 10 veces más que vender a uno existente.
?Los clientes que son fieles a nuestra marca gastan un 67% más que los nuevos.
?Quienes utilizan campañas de fidelización se aseguran un ingreso fijo durante un mayor periodo de tiempo.
?Los clientes felices son tu mejor canal de promoción y publicidad.
?Una Base de Datos bien fidelizada es un valor muy difícil de alcanzar por tu competencia.
¿Cuáles son las mejores estrategias de fidelización?
? Definir a tu cliente ideal (Buyer Persona)
? Mailing
? Inbound Marketing
? Marketing Directo
? Mejorar la experiencia web
?TIP: Las campañas de descuentos pueden funcionar, pero siempre es mejor seguir una estrategia bien definida y no realizar descuentos por el simple hecho de que todos lo hacen. Apostamos por fidelizar emplear estrategias.
¿Te gustaría fidelizar a tus clientes? ??
En #GoDi escuchamos tus necesidades y elaboramos en conjunto la estrategia que mejor se adapte a vos. ?
¿Charlamos al respecto? ?